投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT303612(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-07 14:58:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鹤壁绿动汽车服务有限公司 |
购车时间 | 2018-12-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021.7.20日河南暴雨,我的一辆豫FD0****北汽新能源车遭水灾泡水,于7月底让4S店拖到售后进行维修。拖车时工作人员未告知有拆装费用,多次催促一直未报维修价格,一个多月后报价比一辆新车还贵,觉得没有维修价值,故不想修了,准备把车拖走。此时店里告知有1500元的拆装费用,随后给店里多次协调,又说1500元是分成了800加700元,800是电池检测费用,700是人工拆装费,并且说平常是没有这些费用的,这是针对河南暴雨,只要是进水的车全部都有这费用,这不是利用天灾发横财吗?现在4S店不交钱不让拖车,多次协调无果,望有关部门重视并解决。