-2分
比亚迪S6车辆天窗漏水严重，4S店却不积极提供维修方案
返回主投诉:【比亚迪－ 车辆密封性不严，前门漏风】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT303106(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-19 18:46:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 椒江区 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2014-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
天窗漏水往驾驶室流，16年去过4S店一次没找到原因，17年去过一次还是没找到，这次郑州下大雨车内里面更严重了。我在网上看到了跟我情况一样的还有解决方案，今天去4s店修理非让我走保险，不走保险可以收费一万，你们比亚迪是强盗出身吗。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-09-20 16:49
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-24 13:15
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-27
你们什么时候给我解释了，我通话录音我都有，我抖音给你们宣传一下吧，Pyd去比亚迪4S店为啥不接待，问都不问直接让走保险，这就是你们的态度？
多次投诉列表
累计针对比亚迪-S6-2014款 1.5TI 手动尊贵型 5座投诉共计7次
QT303106
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2021-09-19
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涉及【比亚迪－ 车辆密封性不严，前门漏风】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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