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-2分
比亚迪-S6售后修理店乱收取维修费用
比亚迪S6
2021-09-21
8.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303146(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-21 10:48:18
投诉地区
4S店名称椒江区4s
里程数(KM)58000
购车时间2014-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

天窗漏水往正副驾驶室里面流,我去修理店让他们找原因,他们直接就给我找到了,说这款车出厂就是这样,只要是s6 (14年车)都是这里漏水。修理店说你去4s店告诉他们免费修的,如果我给你修就是300元。我在网上也查了一下好多过保的都是去的4s店修的但没要钱,而且问题都一样,我去了非让我走保险不然不修,过了一会又来又说不走保险也可以,一万到一万五,你们说比亚迪是不是土匪。

2021-09-22 08:24
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-24 13:15
最终结果
比亚迪回复:用户反馈的故障,经核实了解已经超出质保期限,已向用户回电解释,无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-09-27
一句解释就完事了吗?问题谁给我解释了,你们给我打电话问我需要赔偿多少,后面再没有人联系我
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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