-2分
比亚迪S6车辆天窗漏水问题，4S店却不提供有效的方案予以维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT303219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-24 11:32:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州文华比亚迪4s店（在中福汽车城） |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2014-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
比亚迪s6天窗漏水是通病，网上一查都是这种情况。一个地方往驾驶室流的，去4S店你们情况都不了解下，直接让走保险，不走保险就收1-1.5万。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT303762
比亚迪S6天窗设计存在缺陷导致车内出现漏水，4S店售后不作为
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QT303325
比亚迪-S6汽车4S店售后服务体验极差
2021-09-27 14:47
QT303324
比亚迪S6车辆天窗漏水问题，厂家售后却不作为
2021-09-27 14:41
QT303146
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QT303106
比亚迪S6车辆天窗漏水严重，4S店却不积极提供维修方案
2021-09-19 18:46
2021-09-24 13:15
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-24 13:25
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-27
就有一个人给我联系一次，问我需要赔偿多少，我说把我修理费给我就行1200元，他说跟领导汇报，后面在没人联系我，谁给我解释了
车主
2021-09-27
本身问题就是出厂只带的，就算过保是不是也是你们的问题，百度上查一下S6都是这个情况，去你们S店啥都不问就让走保险，不走保险收费1.5万，你们是骗保？
多次投诉列表
累计针对比亚迪-S6-2014款 1.5TI 手动尊贵型 5座投诉共计7次
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比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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