1分
上汽大众帕萨特变速箱有问题，售后怀疑是变速箱油品造成的
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-10 18:14:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海大众总部 |
| 购车时间 | 2013-05-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月10日下午2点汉龙4s店让我到店将变速箱油现场放油，放入瓶子里面给厂家寄过去检测油品。9月10日下午16：10分维修师傅现场放油，我想尽快知道到底是否是油的问题，如果油品没有问题，请相关部门协调及时给予我质保。
车主相关投诉
2021-09-29 12:02
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-帕萨特-2013款 1.8TSI DSG尊荣版投诉共计4次
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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