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荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿无售后处理
上汽集团荣威RX5
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT346714(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-17 13:52:24
投诉地区
4S店名称倒闭了
里程数(KM)51000
购车时间2020-07-15
车保状态保修内
涉诉金额12.75万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 荣威RX5底盘生锈严重,厂家推诿不沟通处理

上汽荣威六年时间底盘严重生锈,前下支臂左右都严重生锈(以前一直没注意,具体开始生锈时间更早),严重影响行车安全。买车时承诺的终身质保跟放屁一样,投诉到厂家不承认是质量问题,就是推诿(左右同一个位置同一个零件生锈,这么明显的质量问题都不承认,投诉到厂家平台大半个月至今不沟通处理)。要求厂家出来解决问题,赔偿损失,厂家至今没有联系我处理该问题!

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

上汽荣威六年时间底盘严重生锈,严重影响行车安全。买车时承诺的终身质保不兑现,投诉到厂家不承认是质量问题,就是推诿(左右同一个位置同一个零件生锈,很明显的质量问题都不承认)。没售后人员联系处理,没人联系我。没人处理问题,我会一直投诉下去!

涉及【荣威-车身及多处生锈严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
车辆多处出现生锈,从里面往外锈,锈蚀很严重
上汽集团数据统计:
投诉量3120
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20
发表最终结果108
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