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去年年末的时候，厂家给我发个邮件，说发现汽车出现质量问题，存在隐患，需要更换汽车燃油泵。我提出买的是新车，就开了几千公里，你现在给我拆开换件，我这车就不是无拆损车辆，厂家能否提供个解决方案。厂家给我的回应就是，就是给你换个燃油泵，没有其他方案，随后，我就此问题，沟通的很多次，都无法解决，领导也不出面。此事件搁置半年多了，无人理睬，无人解决。我已做好文案，准备将材料提交中国工商总局和中国工信部。