1分
一汽大众奥迪A6L车辆多次抖动熄火，4S店找不到根源问题无法得到有效解决
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT302312(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-20 08:42:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇江奥达汽车 |
| 里程数(KM) | 13478 |
| 购车时间 | 2020-10-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次抖动熄火在首保之后1000公里左右，低速行驶时抖动熄火后来重启就好了。第二次在2021年8月9号倒车抖动熄火，发动机故障亮，去4S店说没问题消了故障码。第三次是12号剧烈抖动熄火也是低速行驶时，去4S店简单弄一下也说没问题。通病新车呀，一年不到9个月，发生熄火找不到毛病，未解决。
车主补充内容
2021-08-20 08:43
朱俊崖
2022-02-10 14:56
最终结果
一汽大众奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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