投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302289(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-19 11:28:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邢台盛华上汽大众 |
里程数(KM) | 1900 |
购车时间 | 2021-06-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021.6.16日下午在该公司购买2021款朗逸牌汽车一辆,维修补胎后发现该车中控屏缺失胎压监测复位功能,中控屏为非原车配件。销售员说依该批次所有车辆厂家均无配有中控屏为由,诱导消费者单方面在无任何单位名称/公章的客户告知书签字。销售员未告知安装的中控屏丧失部分具体事项,从而导致本人车辆使用故障灯不能消除,频繁出入售后部,严重影响本人日常工作。后诉求上汽大众售后没有解决所述问题,诉求是维修恢复中控屏轮胎压力监测复位此项功能,4s没有解决任何实质性问题,只是敷衍了事。为什么原装中控屏就有轮胎压力监测复位键自己就能操作,我买的车上就没该项功能。难道我买的就不是新车就不是原厂的吗,没有任何人解决问题。