本人去云南省昆明市经开区云汽4s店保养,售后保养部门以没有按他们规定的行驶公里数不给保养,但本人有花钱购买保养套餐合同是明确写的半年7500km可以保养。本人满足半年这个条件,该4s店以各种理由不给我保养。请帮帮我,以下附件有相应的证据。
一汽大众-T-ROC探歌售后不给车辆做保养
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT332967(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-21 03:19:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南云汽汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 10520 |
| 购车时间 | 2021-10-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-22 14:38
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量10199宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果341次
发表最终结果795次
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