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一汽大众-T-ROC探歌售后不给车辆做保养
一汽-大众探歌
2024-12-21
1.6万0收藏
投诉人
李先生
投诉品牌大众
投诉编号QT332967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-21 03:19:37
投诉地区
4S店名称云南云汽汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10520
购车时间2021-10-24
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人去云南省昆明市经开区云汽4s店保养,售后保养部门以没有按他们规定的行驶公里数不给保养,但本人有花钱购买保养套餐合同是明确写的半年7500km可以保养。本人满足半年这个条件,该4s店以各种理由不给我保养。请帮帮我,以下附件有相应的证据。

2024-12-22 14:38
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量10199宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果341次
发表最终结果795次
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