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丰田-雷凌车辆出现异常顿挫情况
返回主投诉:【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT301727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-31 10:57:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川广汽丰田 |
| 里程数(KM) | 7100 |
| 购车时间 | 2020-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19款新雷凌用车一个多月，行驶1500多公里，出现两种异常情况。一是松油门再踩油门时有一下顿挫，二是低速减去后再踩油门时有伴随两声异响后有一下顿挫，再就也有低速滑行快停车时会有一下窜动。请问这是什么原因引起的？这变速箱正常么？变速器为丰田模拟10速CVT。
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2021-08-02 15:45
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽丰田－雷凌 CVT变速箱异响】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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