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本人车辆6年，行驶5万公里，无事故无改装。车辆变速箱出现严重异响，经检测为原厂质量故障。4S店以过整车质保为由推诿，拒绝免费更换变速箱总成。变速箱有厂家单独延保，里程未超质保范围，商家拒不履行质保义务。请求监管部门介入协调，要求免费更换全新变速箱。