厂家并没有人联系我，厂家、4S店都没有联系我。我的维权群大家都陆续定了厂家特定时间的DME，我的还没动静。那么大的车企，这点小问题都要冷处理吗？
始终解决不了，投诉了4S也不给回复。现在定的未知日期的DME，半个多月了还没运过来。别人的4S店已经有厂家回复的针对性的解决方案了，我的还是未知数！
-2分
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理
返回主投诉:【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT344197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-15 09:36:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市宝创森那美汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2026-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 35.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 华晨宝马5系进气格栅故障，4S店不回复不作为
上次投诉最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
返回主投诉:【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT344271
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理
2026-05-18 15:25
QT344164
华晨宝马5系进气格栅故障，4S店不回复不作为
2026-05-13 15:57
QT344070
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家无法解决
2026-05-09 11:45
QT343858
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家无法解决
2026-04-24 12:04
QT343812
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家无法解决
2026-04-21 17:44
QT343696
华晨宝马5系进气格栅故障，4S店不予更换DME模块
2026-04-14 17:03
QT343617
华晨宝马5系进气格栅故障，4S店不予更换DME模块
2026-04-08 15:47
05-18
最终结果
华晨宝马回复:您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没解决
涉及【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!