2分
长城汽车炮发动机损坏，遭厂家拒赔
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT301506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-24 18:22:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 和田玉都店 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2020-03-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-13 12:41
撤销成功:2021-08-23 12:41
车主相关投诉
2021-07-26 13:55
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-13
目前和厂家达成协议，自费部分费用更换发动机。
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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