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福特-福睿斯车窗升降失灵
返回主投诉:【长安福特-福睿斯车窗故障 】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT300986(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-07 11:20:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆安博 |
| 购车时间 | 2017-08-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年购车，2020年刚过质保期，主驾驶车窗升降失灵，重庆安博4s店要我自费更换电机后，2021年7月份该问题又出现。因现在问题是间断失灵，今天7月7日又到安博送检修，接待人员试了一下，说他现在看不到现象无法解决问题。现我要求他无条件再次更换，还未得到回复，希望能给到满意结果。
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2021-07-07 22:01
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福睿斯车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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