1分
凯迪拉克-ATS-L变速箱抖动
返回主投诉:【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT300929(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-05 14:17:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州广物盈凯 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2018-04-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2018年4月2日，购买的一辆凯迪拉克ATS- L。购买一年以后就出现轻微变速箱抖动，直到2021年4月抖动开始逐渐严重，本人于2021年6月23日去到4S店检查确定变速箱抖动，4S店要求客户自费更换变速箱油（车辆还在延保期内），4S店答复是因为变速箱油脏导致变速箱抖动。
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车主相关投诉
2021-11-23 15:36
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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