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大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300773(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-01 06:51:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南合众汇金 |
| 里程数(KM) | 8300 |
| 购车时间 | 2020-08-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
颗粒捕捉器频繁堵塞，自动启停失效，发动机异响，油耗增高，发动机舱漏水，变速箱换挡顿挫，车门与翼子板内衬磨擦掉漆。
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临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-16 00:09
最终结果
经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
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涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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