1分
凯迪拉克-CT6变速箱质量问题,要求换变速箱总成。
投诉人 | 贾先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT300485(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-19 14:57:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊鸿发 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2018-04-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我18年5月份买的凯迪拉克CT6,28T豪华版,多次致电凯迪拉克400售后电话,变速箱顿挫严重。21年4月份在三包期内到潍坊鸿发凯迪4S店维修,给我更换过电磁阀不管用,后又去维修4S店告诉我内部质量问题,现已拆开确认内部质量问题,4S店仍要给我维修,我要求更换变速箱总成,已经两个月了还没解决。
2021-11-23 15:38
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
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发表最终结果999次
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