专业的汽车质量投诉平台

1分
凯迪拉克-CT6变速箱质量问题,要求换变速箱总成。
上海通用凯迪拉克CT6
2021-06-19
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT300485(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-19 14:57:40
投诉地区
4S店名称潍坊鸿发
里程数(KM)90000
购车时间2018-04-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我18年5月份买的凯迪拉克CT6,28T豪华版,多次致电凯迪拉克400售后电话,变速箱顿挫严重。21年4月份在三包期内到潍坊鸿发凯迪4S店维修,给我更换过电磁阀不管用,后又去维修4S店告诉我内部质量问题,现已拆开确认内部质量问题,4S店仍要给我维修,我要求更换变速箱总成,已经两个月了还没解决。

2021-11-23 15:38
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!