1分
凯迪拉克-XTS发动机沙眼漏油
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT300411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-17 15:23:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛鸿发卡迪拉克 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2019-05-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年5月购买的凯迪拉克xts， 在2021年3月发现发动机中缸沙眼漏油，行程1.7万公里，与厂家协商更换发动机未果，对方只能给予大修更换，不予补偿。
2021-11-23 15:39
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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