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林肯-MKZ防冻液漏进发动机
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT300321(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-14 07:31:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西豪林汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 104894 |
| 购车时间 | 2017-11-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年十月份的新车，开了十万公里不到就出现过启动抖动问题。最开始4S店说火花塞问题，换了以后还是不行，现在检查出来是发动机里面有防冻液，这种情况还能开吗？刚好最近我的公里数过了十万公里了。尽然说我们过了质保期了。真的很头疼，要求厂家更换发动机！
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2021-06-16 17:26
最终结果
林肯回复：该车辆在西安豪林购买，在西安与兰州两地使用，目前西安豪林已邀请客户进店，客户表示抽空会进店，店端到时候会按照相关流程操作。
投诉人打分
1分，满意
林肯数据统计:
投诉量123宗
完成率为97%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果16次
发表最终结果116次
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