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大众-探岳330豪华颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300204(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-09 13:14:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉东富优诚 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2021-01-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
21年1月19号,买的一汽大众探岳330豪华智联款,开到4月24日大约3000多公里的时候颗粒捕捉器堵塞,动力减弱,发动机噪音变大,去4s店检测颗粒捕捉器堵塞二级,没有解决办法,只能自己跑高速滑行。
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车主相关投诉
2021-06-09 14:38
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 17:00
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计5次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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