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-2分
长安CS75 PLUS车机卡顿倒车影像看不清
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT299449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-09 22:50:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朔州义诚信长安4s店 |
| 购车时间 | 2019-10-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我是19年10月17日购买的车，当时车子的问题是车机卡顿，经常出现花屏，死机现象，找到4s店说给免费更换一个车机，现在同样的问题又发生了，车机卡死，没有声音，恢复出厂后，锁车后视镜不自动折叠，主屏显示主动刹车系统关闭，而且车上确定没有相应的设置，还有最坑的是虚假宣传，买车试驾的时候，摄像头是高清的，买车的时候啥也没有说，等车子买回去以后，发现白天的倒车影像是模糊的，晚上基本啥也看不见，我希望厂家能把我的车子召回修复车的故障，更换高清影像，而不是来欺骗消费者！
车主相关投诉
2021-05-10 13:15
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-17
没有人联系过我，这个问题厂家一直不给我解决，客服打电话也是敷衍了事，我会维权到底！
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2021款 1.5T 自动尊贵型投诉共计2次
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4955宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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