1分
奔腾-奔腾X40空调不制冷
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT299204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-26 10:24:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东华腾奔腾4S店 |
| 购车时间 | 2018-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因小剐蹭，冷凝器和水箱弯曲，没漏氟，4S店给更换新的水箱，冷凝器后，压缩机不吸合，技师说是电脑版损坏，车辆在来修理厂前一切正常，没更换过任何配件，这个电脑版是受惊吓才损坏吗？
2021-04-26 10:54
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-04-26 17:47
临时结果
感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
2021-04-29 08:56
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-04-28
4S店维修人员及时处理发生的问题，做为车主也理解，问题也及时的解决了，申请撤诉
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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