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别克-英朗变速箱控制系统坏了
上汽通用别克英朗
2021-04-06
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT298667(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-06 17:48:00
投诉地区
4S店名称遂宁申和品信
里程数(KM)48000
购车时间2018-02-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2018年在遂宁品信别克专卖店买的别克英朗刚满3年,才开不到4万8千公里不到,在行驶过程中突然失去动力,挂倒档也没反应,幸好当时路上车少,如果在高速行驶估计命都要搭上,由于车辆质保期为2021年3月23号,我3月24号出现故障,4S店居然要求换总成,居然要价2万多,查看各大论坛包括车质网出现很多车友也出现这种故障,这个变速箱故障不是一两个,我觉得英朗车型的变速器应该召回,不把消费者的生命当回事。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
排气管生锈腐烂
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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