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2020年12月31日在樟木头东深奇建一汽大众4s店购买宝来车一台，于次日付清首付并办理厂家金融贷款，2021年1月13日提车时销售告知年前上牌人数太多要年后才能上牌，2021年3月初再次催促销售时被告知4s店老板无力偿还贷款导致连同本人在内有100多人车辆合格证被银行扣押无法上牌。