-1分
长安欧尚A600EV电池有问题,4S店不给更换维修
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT327133(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-11 15:55:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新能源 |
购车时间 | 2021-10-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
维修了1年半,之前一直说没毛病。我拿回来就不能充电,拿车第一天胎压报警一直亮着消不掉,方向盘异响。海口三亚来回折腾5-6次了,一直说没事。这次直接坏在高速上了,到海口终于说是大电池有问题,但不给更换只给维修。坏了1年半了,周边的小件换了一个遍还有问题。我这个不懂车的都知道是电池有问题,他们就是不承认,眼看要过保了才说是电池有问题,太坑人了。
车主补充内容
2024-05-11 15:56
低速有时没有转向助力,方向盘异响,胎压报警灯常亮(这个问题新车时就有,消了跑一会还会亮)。快充时而好用,时而不好用。快充冲不满,慢充满电也就能跑100多公里。续航剩100公里左右时,会突然没电。
车主相关投诉
05-31
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
06-22
根本没修好厂家一直在敷衍不给更换电池说能修好,结果开回来还是坏的
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为55%
发表临时结果51次
发表最终结果1282次
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