上汽大众凌渡天窗异响且漏水严重，厂家置之不理
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 凌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327128(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-11 14:18:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大众云界 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2018-09-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年买的车，19年天窗自然开裂。然后4S店维修，一直也没维修好。天窗异响严重漏水，投诉厂家也不管，拖到过保就不管了。天窗一直异响，还漏水严重。
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05-13
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-03
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明。
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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