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1分
凯迪拉克CT5 车机损坏,全车音响没法用,汽车大部分功能没用
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT297231(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-02 14:01:13
投诉地区
4S店名称徐州凯迪拉克
里程数(KM)1700
购车时间2020-12-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

销售给我质量有问题的车,提车十分钟车机特别卡顿,无法使用,然后突然黑屏。4s店当场说给我配件发过去修理,第二天又说没配件要等。他卖我的车本来就是问题车辆,拒绝赔偿,并且服务非常恶劣,歪曲事实,表达我把车子弄坏的意思。

2021-06-22 10:11
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:已联系客户,问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-29
经沟通处理完毕,满意,请求撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
涉及【凯迪拉克-XTS 中控失灵】的集体
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
说明:
中控台液晶屏只是一个直观的显示你中控控制时候的按下去给你一个屏幕显示反馈,这个液晶屏幕并不可以做导航使用,只能是一些简单的显示中的信息!比如倒车时,如有倒车雷达可以清晰的在中控液晶屏中显示距离!还有一种是带导航、DVD、倒车影像为一体的中央集成显示屏,这种功能更广,显示更清晰,更直接!前者更简单、实用、廉价。后者更清晰已读,但费用比较昂贵,因为涉及到品牌、集成度等。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
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