1分
凯迪拉克CT5 车机损坏,全车音响没法用,汽车大部分功能没用
返回主投诉:【凯迪拉克-XTS 中控失灵】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT297231(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-02 14:01:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州凯迪拉克 |
里程数(KM) | 1700 |
购车时间 | 2020-12-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
销售给我质量有问题的车,提车十分钟车机特别卡顿,无法使用,然后突然黑屏。4s店当场说给我配件发过去修理,第二天又说没配件要等。他卖我的车本来就是问题车辆,拒绝赔偿,并且服务非常恶劣,歪曲事实,表达我把车子弄坏的意思。
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2021-06-22 10:11
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:已联系客户,问题已解决
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-04-29
经沟通处理完毕,满意,请求撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
车主
2021-04-09
处理完成了,满意,可以申请撤诉
涉及【凯迪拉克-XTS 中控失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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