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吉利汽车-帝豪GL 发动机异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT297112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-28 10:02:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州市汽车工业贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2018-05-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-帝豪GL 发动机异响
此车发动机在2400转时会有嗡嗡的异响（未达到2400转或超过2400转没有）4s店不检查车辆及告知为正常情况，投诉官方客服目前已超过半年（无结果，期间没有任何4s店或官方有回复）
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
此车发动机在2400转时会有嗡嗡的异响（未达到2400转或超过2400转没有）4s店不检查车辆及告知为正常情况，投诉官方客服目前已超过半年（无结果，期间没有任何4s店或官方有回复）
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪GL-2018款 1.4T 自动尊贵智联型投诉共计5次
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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