投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT318251(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-31 20:09:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州恒昌长马 |
里程数(KM) | 500 |
购车时间 | 2023-05-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
因车辆在验车前安装行车记录仪,4S店上牌点(已咨询投诉当地车管所证实为4S店查验员)以安装行车记录仪为由拒绝上牌前查验车辆,要求拆掉行车记录仪(当时已拨打110,12123)才可进行上牌前查验。随后车进入4s店售后进行拆卸,4s店售后工作人员暴力拆卸,(直接硬拔)将天窗照明控制面板拆下且未经允许(也没有进行询问)拆卸顶棚,导致面板出现很多拆卸痕迹。已查阅中华人民共和国公安部令第164号机动车登记规定第十条至第十五条,个人认为且已咨询车管所,明确表明车辆查验前安装行车记录仪并不会改变车辆外观以及其它不符合上牌要求的法律规定。
投诉诉求:1.请该4s店车辆上牌点提供安装行车记录仪拒绝查验机动车行为的法律规定(本人将保留诉讼权利)。2.请4s店提供对应的车辆维修人员培训记录。3.该4s店是否具有机动车维修相关资质并已通过厂家认证。