专业的汽车质量投诉平台

本人车子于2020年11月06日中控显示器显示有问题，后致电惠州市奔驰4s店后4S店让一个检修师傅联系我，我把车子故障问题通过微信发了图片给他，由于我的手机自带录音所以全程谈话内容都有，这里主要说两点 第一、师傅说估计是系统问题需要更新处理。 第二、师傅强调星期六日让我不要过去，要我工作日才过去。 由于本人是上班族只有星期六日才有时间，一到五是不能请假的，没办法只能拖到现在过去保修，今天过去后4S店说是主机系统坏了需要换一个主机才可以并且以我2020年11月17号后已过保修期要求我自费天价4万元维修。 本人认为奔驰4s店必须给我保修的理由如下 1、本人已于保修期内2020年11月06日已致电惠州市驰峰奔驰4s店反馈了问题，并且已把具体问题通过电话，短信，微信反馈了给惠州奔驰4S的师傅，证明我的车子是在保修期内发生的问题并且已经反馈了。 2、由于贵公司的工作人员跟我说星期六日不要过去维修是不合理的，让我来安排时间配合你们4S店导致过了保修期是奔驰公司的责任。 3、车子主机问题是11月06日出现的，保修期是11月17日，三年买车最后十天来出问题，这个概率太巧了，我严重怀疑厂里主机是否设置了计时器时间到了就来坏，收取天价维修费。 4、车子即将保修即将到期，我作为购车人未接到厂家或经销商任何的电话，短信，邮件提醒。 我的情况比较特殊，我是保修期内出现的问题并且已经反馈了情况，由于奔驰要求工作日才能过去保修导致过了保修期这个责任不在我，奔驰作为全球品牌车企请更灵活的保障车主的权益，给我解决问题，感谢！ 否则我必将维权到底