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2分
大众-桑塔纳发动机故障灯
上汽大众桑塔纳
2020-12-20
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT295992(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-20 10:53:22
投诉地区
4S店名称汽贸城买的。谁知道
里程数(KM)9898
购车时间2020-01-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-05-30 10:24
撤销成功:2021-06-09 10:24
2020-12-21 09:39
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-12-23 16:41
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-05-22
都没解决,你跟我说完成了。??
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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