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-2分
东风本田思域中缸漏防冻液
东风本田思域
2011-06-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT29575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-06-01 09:06:07
投诉地区
4S店名称东风店
购车时间2007-04-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2007年车, 70000公里, 由于发现水温高并伴有胶体溶化气味时,即停止使用.

拖至4S店,检查中缸外面裂痕 并有防冻液流出痕迹. 更换要1.5万!


正常保养,未有出过大事故 除小刮.一个月前做过全面检查,刚换了机脚架,并做了保养!

4S店说是水温高导致 中缸爆裂,  

不明有一: 水温高先是拉缸,可现在我的车还可正常启动,正常行驶,

      二: 说是水箱漏水, 但现场加满水未见有漏水痕迹, 应是中缸漏导致水温高才对.


网上一查, 同样问题不少, 肯定是质量问题,但是过了保修期, 唉,,,,
2011-12-09 03:12
最终结果
东风本田回复: 
收到贵网投诉后,我司非常重视,已维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-12-12
是维修了,在拖了两个月测验有结果的情况下, 因为东风本田不原承担责任,4S店尽最大努力优惠了人工费及维修费用. 实付1万多.
涉及【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
正常保养,无发生过任何碰撞事故,除了一些伤及外表的刮擦或小碰撞。在高速行驶途中停车时发现车头水雾蒸腾,后经检查发现发动机缸体出现裂痕。
东风本田数据统计:
投诉量2620
完成率为98%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227
发表最终结果2607
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