投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT290189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-25 14:17:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州润东之风 |
里程数(KM) | 49089 |
购车时间 | 2013-12-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的杰德本来开的好好的,结果不知道怎么回事,开车的过程中仪表盘就出现乱码,我不得已靠边停车检查情况,因为是仪表盘,我从来没有动过,自己也搞不清怎么回事,但当我第二次点火的时候这种情况就消失了,我就没放在心上。但是,后面接下来,随着天气炎热,隔山差五的出现这种情况,而且是不定时的出现乱码,黑屏。我向4S店咨询,答复是仪表盘损坏,需要更换仪表盘总程,但是我的车过保了,需要自费维修,仪表盘总程4300,工时费200.而且即便是换了仪表盘,也只给保修一年,这是什么霸王条款。我说我仪表盘根本没动过,车辆全程在4S店保养!这明明就是质量问题。同样的问题,在保修期内就给更换仪表盘,出了保修期就不给换,这是什么说法?难道同样的问题保修期内出现算质量问题,保修期外出现就不是质量问题??为什么不承认仪表盘的质量缺陷问题?而且我身边的车友就因为这种原因更换过仪表盘。 仪表盘问题出现乱码,黑屏,我本来以为只是我个人车辆的问题,但是上网看看就知道了,我仪表盘的这些问题根本就不是个例!
看看网上淘宝咸鱼有多少修仪表盘的。我杰德在质保期内发动机气缸垫片渗油,我去找4S店,4S店说可以免费维修,但是得拆发动机,天呢,我不到一年的车,你要给我拆发动机,当时就有卖车的想法,后来升降器异响,4S店经理说不算异响,在我强烈的要求下,他才拍视频反馈给厂家,后来才给我换了新的,但新的升降器现在还是响,这个我忍了,但是现在仪表盘又出现问题,你让我们消费者怎么办?仪表盘没出问题前,身边的朋友买车, 我都极力推荐本田品牌,但是现在我只要一推荐东风本田,朋友都摇摇头问我,“你仪表盘修好了?”
明明是质量问题,却让消费者买单,明明是质量问题,却以不在质保期来推脱责任,不要拿质保期说事儿,过了质保期的车辆,因为质量问题被召回的多了去了!当初杰德电瓶问题的质量缺陷你们可以召回,为什么现在仪表盘的质量缺陷,你们却迟迟不回应?强烈要求本田车企解决仪表盘问题,给消费者一个满意的解决办法!