捷达-捷达VS5 轮胎跑了五千公里，有严重磨损，裂缝，
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT290028(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-17 21:01:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆天汇鑫瑞达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2020-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
轮胎跑了五千公里(里程表显示16000公里因新疆冬天需要换雪地胎购车第二天更换了雪地胎，因为疫情四月换的四季轮胎，原车轮胎从11000公里开始用)，有严重磨损，裂缝
涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
捷达数据统计:
投诉量78宗
完成率为15%
回复率21%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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