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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
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斯柯达-明锐 变速箱换挡杆出现故障
上汽大众斯柯达
明锐
2020-06-12
5.2万
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投诉人
王
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT289886
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2020-06-12 20:47:27
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西盛方汽车
里程数(KM)
40600
购车时间
2016-11-26
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
换挡杆出现故障,4s店明知道档杆需要安装微控开关,不提早召回加上,有了问题问不积极解决,这是厂家质量和道德的问题,隐瞒消费和欺骗消费,为什么不负责
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289887
斯柯达-明锐 变速箱频道出现换挡故障
2020-06-12 20:54
没有更多了
2020-07-07 15:55
最终结果
斯柯达回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-明锐-投诉共计2次
QT289886
斯柯达-明锐 变速箱换挡杆出现故障
2020-06-12
QT289887
斯柯达-明锐 变速箱频道出现换挡故障
2020-06-12
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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