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雪铁龙-C4世嘉 严重烧机油，尾气还一有股烧机油的味道
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT289664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-06 12:31:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城嘉禾汽车 |
| 里程数(KM) | 60123 |
| 购车时间 | 2018-06-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
严重烧机油，尾气还一有股烧机油的味道，很严重的烧机油，不用检测都知道烘机油了，厂家压根不承认，说没达到标准，1000公里烧到250克才叫烧机油，249克就不叫烧机油对吗？你们就这样的售后吗？还不到两年就烧机油了，那以后还得了，厂家你是要拖到我保修期过吗？
车主相关投诉
2020-06-08 10:04
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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