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奇瑞汽车-艾瑞泽5 减震器车身异响。
返回主投诉:【奇瑞汽车 减震器异响严重】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT282279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-18 13:29:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞一汽车 |
| 里程数(KM) | 22304 |
| 购车时间 | 2017-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右前减震器异响，换过减震器弹簧和垫片之后，出现车辆往右跑偏，去4s店调试过之后开一个多月又出现跑偏。第1次去4s店调试的时候，他们没用私人定位机给我调试。
直接人工调试的。他们的私人定位机都是坏的。现在又出现往右跑偏，然后内饰有异响。 还有变速箱行驶的时候1~3档之间换挡有些卡顿。
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2019-07-20 09:29
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都精瑞4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4022宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5993次
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