1分
大众-朗逸 副驾驶漏水
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282175(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-14 08:48:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众南昌恒信众成 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2019-01-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
副驾驶漏水严重，导致车辆电子设备清零，还有自动刹车有问题。
车主相关投诉
2019-07-17 10:41
最终结果
上汽大众回复：经了解，厂家空调服务活动处理空调回水的问题，客户在接受邀约进站后发现副驾驶已有积水，客户要求所有沾水的地方都更换，包括车壳，要求提供代步车延长质保，经过我司维修站沟通，客户同意更换有沾水的地毯地棉，报销来回打的费用不超过100元，赠送一次保养，客户同意。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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