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1分
华晨中华-智尚S35 安全气囊故障,显示灯一直亮着
绵阳金杯智尚S35
2018-11-12
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投诉人
王女士
投诉品牌金杯
投诉编号QT274439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-12 18:54:15
投诉地区
4S店名称怀化市红星南路新盛汽车销售有限公司
里程数(KM)10217
购车时间2016-10-10
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

从2016年10月10日购车起,2017年电瓶漏电,联系售后,售后不予受理,说超过保质期,后面自费更换了新电瓶。

后2017年11月保养发现安全气囊故障,显示灯一直亮着,联系售后服务,售后一直推脱,态度不好,让我自行联系厂家,厂家让我打这个电话那个电话,态度恶劣不说。

一直到现在不了了之,也没有个准信,现在电话都不接,也不处理,现在都不知道找哪里售后,售后一点保障都没有。

2018-12-01 23:51
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分,满意
绵阳金杯数据统计:
投诉量29宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为90%
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