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宝马宝马5系新车中控档位区域多处内部开裂,厂家仅凭照片误判人为原因拒绝质保
华晨宝马宝马5系
1小时前
481收藏
投诉人
徐先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT347372(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-13 12:03:29
投诉地区
4S店名称溧阳宝尊
里程数(KM)40000
购车时间2024-08-01
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【华晨宝马-5系车辆内饰件开裂】的集体
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
说明:
车辆内饰件开裂(涉及到亚克力材质的内饰件,包括所有的氛围灯、中控按键、方向盘按键等都是自然开裂,裂纹均是由内部开裂),厂家推脱是外力因素导致,拒绝出具鉴定报告,拒绝质保处理。
华晨宝马数据统计:
投诉量1792宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果466次
发表最终结果2548次
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