投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT272726(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-29 09:00:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林省会和丰盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2018-09-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
长安马自达17款CX-5新车出售前传动轴端螺纹在库车全部不合格,严重锈蚀。主要是金属件表面防护不合格,待时间长可造成与配合螺母锈死,给客户造成损失。
当时给长安马自达公司售后服务打电话报告请款,客服人员看、回馈信息讲:锈蚀不影响车使用,正常,并说上哪搞都行。
只是极端对消费者的利益侵害和不负责任,要求汽车生产企业以对消费着负责的态度,重视质量对消费者负责。