东风标致408发动机存在严重烧机油的质量问题,4S店以过保为由不免费修理
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投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT302254(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-18 11:20:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 联孚汽车 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2016-07-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
这款车存在质量问题,使用初期就有烧机油现象,后期越来越严重,不到保养时间机油就过标尺下线。2021年3月左右去4S店询问,并做了检测,900ml/1000km左右。之后更加严重,一个保养期得补近5升机油,且大踩油门排气管冒发黑烟。因发现此问题车已过保,4S店也不能给免费修理。本人认为这一现象属于出厂质量问题,希望制造厂给予解决。
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车主相关投诉
2021-08-20 11:22
临时结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
多次投诉列表
累计针对东风标致-408-投诉共计2次
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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