投诉人 | 郭女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326991(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-04 22:28:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 珠海华发上众汽车有限公司 |
里程数(KM) | 11500 |
购车时间 | 2023-07-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
提车到现在第10个月,4个轮毂镀铬都已经开始鼓包脱落。4S店鉴定为非人为损坏,说是淋雨太阳暴晒外部因素造成拒绝更换。我想说的是你们大众制造这个轮毂不能淋雨太阳晒,你们生产出来干嘛。我们买的是玩具车吗,是非人为损坏就应该按照三包进行更换履行义务。