-2分
东风标致-408发动机严重烧机油
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| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT303347(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-28 09:37:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 联孚汽车 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2016-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年8月18日已投诉，厂家只是通过4S店打个电话讲，讲已过保不能免费处理。发动机严重烧机油属于汽车出厂存在的质量问题，车厂应本着对客户负责，对产品质量负责，保证品牌信誉的态度去解决问题，不应该以一句车过保了就敷衍了事。
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车主相关投诉
2021-09-28 14:32
最终结果
东风标致回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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