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长安福特-福克斯 车子抖动异响
投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT269436(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-22 09:55:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山格林威福特 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2016-07-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.2017年6月份我从朋友手上转过来的车,刚转过来就发现,车子急加速有抖动的问题,一直没有解决,双离合天生有缺陷,离合片过热产生打滑抖动的问题,找过4S店说,如果换新离合片,开一段时间还会出现同样的问题,因此建议就暂时不换,抖就让他抖吧,抖抖更健康
2.目前又出现车速超过120码以上的时候,驾驶位车门有异响抖动严重的问题,可能是左前轮抖动共振导致,也可能是发动机抖动导致,找4S店说先付款对四轮做动平衡,如果搞不定再想办法,在此次问题解决过程中,江苏省昆山市格林威福特4S店,明显不负责任。
首先没有找到振动问题的原因,车子在质保期内,就需要我自己掏钱去做动平衡,如果能解决那我愿意掏钱,如果动平衡做了没用,那请问我这钱花的是不是冤枉?
再说可能左前轮存在抖动,让我做四个轮胎的动平衡,明显就是坑害消费者,4S店名声就是这么损坏的,强烈要求相关部门介入,还消费者一个公道
车主相关投诉
2018-06-26 14:07
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
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