星途-瑶光商家拖延不交车
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 星途 |
投诉编号 | QT330552(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-14 16:25:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西冠豪星跃汽车销售服务有限责任公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2024-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
国庆西安车展10月4日订车,口头告知一周内车回来交车,合同上注明车到交车。现在10天了,多次联系告知青岛厂区无车,后面告知芜湖联系车,现在告知没有车。今天14日下午告知可以换其他款式,坚决不换。4000022000星途全国售后也没有明确答复,告知后面联系有车交付,具体时间一直无法承诺。
星途数据统计:
投诉量92宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
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