星途-瑶光商家拖延不交车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT330552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-14 16:25:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西冠豪星跃汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
国庆西安车展10月4日订车，口头告知一周内车回来交车，合同上注明车到交车。现在10天了，多次联系告知青岛厂区无车，后面告知芜湖联系车，现在告知没有车。今天14日下午告知可以换其他款式，坚决不换。4000022000星途全国售后也没有明确答复，告知后面联系有车交付，具体时间一直无法承诺。
星途数据统计:
投诉量90宗
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
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