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星途-瑶光商家拖延不交车
星途瑶光
10-14
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投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT330552(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-14 16:25:04
投诉地区
4S店名称陕西冠豪星跃汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)0
购车时间2024-10-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

国庆西安车展10月4日订车,口头告知一周内车回来交车,合同上注明车到交车。现在10天了,多次联系告知青岛厂区无车,后面告知芜湖联系车,现在告知没有车。今天14日下午告知可以换其他款式,坚决不换。4000022000星途全国售后也没有明确答复,告知后面联系有车交付,具体时间一直无法承诺。

星途数据统计:
投诉量94
完成率为17%
回复率1%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果15
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