斯柯达中国－速派天窗方向机及右前轮轴承有异响

2分

2018-04-21

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投诉人	万先生
投诉品牌	斯柯达
投诉编号	QT267492(请牢记此投诉编号)
投诉车型	速派 2016款 280TSI DSG创行版
投诉时间	2018-04-21 16:16:52
投诉地区	广西百色
4S店名称	百色和美汽车销售
里程数(KM)	8800
购车时间	2017-08-12
车保状态	首保
诉求	维修、召回、退换车
投诉问题	动力系统-变速箱动力系统-离合系统动力系统-转向系统零部件及配套-其他配件

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

1.刚提车一个周左右天窗就开始异响，主要是在天窗关闭状态下，只要车身扭动或者通过起伏路面，天窗就会出现“吱吱吱”的挤压摩擦声音，到现在为止也没有得到解决，非常苦恼。

2.车子还没买到一年，目前又发现该车刚起步的时候只要稍微打方向，右前轮部位必定会出现吭吭的异响，感觉是轴承烂了。

3.还有就是当车辆低速行走时候，只要打方向盘幅度稍大，那么就会发现方向机总成呼呼呼的异响！

总之，这个厂家是非常不负责任的，把车卖了就不管了，最早的天窗异响有那么多人投诉反映，那么长时间也不理不拿出解决方案，现在时间稍久，各种异响各种质量问题不断暴露出来。没有良心的厂家，偷工减料的结果，谁买谁上当，网上投诉无果，看来只能打315热线了，坚决投诉到底！真的祝福斯柯达能够上央视315晚会！辣鸡厂家！辣鸡车！目前想低价转让都没人要，欲哭无泪！

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT297452

斯柯达-速派换挡机构故障

2021-02-19 00:47

2018-05-04 15:13

最终结果

斯柯达中国回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。

投诉人打分

2分，非常满意