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车辆行驶74000公里，发现了故障灯亮起，道了4S店检查后说是三元催化器需要更换，1排，2排，费用下来是12000元，刚开始还有犹豫要不要换。后来上网查了一下，这款车的全国4S的通用说法就是您使用的油品有问题导致的，我的这辆车一直都在一个加油站加油，而且自从买回去车，一直都是在这家4S店保养（每5000公里都来），朋友，单位有的车时间还久，也是同样加油，也没有出现三元催化器出现故障，为什么单单就新胜达这款车在全国来说就有这么多三元催化器的投诉，我觉得是质量上本身存在问题。 
我查阅了一些资料，国产车的三元催化器的标准时8-10年，国外是16-20年，我不知道我这样理解是否合适！ 
所以要求4S店免费更换，店里接待人员态度极其恶劣，无法忍受。