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1分
众泰汽车-众泰M300 我购买的是高配车,行车电脑ECU却是低配的
众泰M300
2017-09-02
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投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT256510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-02 14:57:34
投诉地区
4S店名称四川众泰川泰百车汇
里程数(KM)10000
购车时间2015-12-31
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在2015年年底从众泰长沙汽车厂定购一台众泰朗悦M3OO汽车!经厂经销科长杨某物流托运(托运费2000元)至成都!购买后发现车辆有很多问题!其中一项巡航不能使用!

本人2016年把车放到川泰百车汇(4S店)近半年都没有维修好!今年(2017年)6月本人经过一个朋友(专业搞ECU的技术人员)发现此车高配车居然配了一个低配的ECU,所以导致车辆巡航不能使用!遥控器老是失灵!但是投拆众泰400说车己经过了保修期!不予解决!联系了卖车的经销科长杨某(此人己经调离)通知众泰厂家要求索赔也不予回复!

买的高配车却配了一个低配ECU!导致车辆性能不健全!(巡航不能使用和遥控经常失灵)在保修期内4S店发现不了根本问题(低配ECU)本人发现了原因但又过了保修期!众泰又不给解决!现借助贵平台反映此问题!强烈要求厂家解决历史遗留问题!索赔高配ECU!以解决车辆性能不稳定和巡航失灵问题!在此强烈谴责众泰厂销售问题车!劣质车!希望借贵平台督促厂家赔付零件维修!以解决根本问题!谢谢!

2017-09-05 14:06
最终结果
收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理
2017-09-05 15:36
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系用户处理
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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